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衡水桃城区的退休人员可以用手机app进行人脸识别生存认证，保证养老金的正常发放。在本站下载桃城区社保人脸认证app（原名叫做衡水人社），按照小编说的认证方式，一步步来，就能快速完成认证。
认证方式
1、使用手机扫描二维码，下载【衡水人社】APP。同一手机可以多人认证。
2、点击手机桌面上的【衡水人社】APP图标，打开【衡水人社】APP。
3、打开后，点击首页上的【待遇资格认证】。
4、在【待遇资格认证】界面上输入需资格认证人员的身份证号码，然后点击【登录】按钮。
5、登录成功会显示需资格认证人员的认证计划，按照屏幕上的提示缓慢进行点头、摇头等操作，直到提示认证成功。
APP认证中遇到问题该如何解决
1、认证过程中提示“未通过”，说明用户未按手机提示进行认证，或光线、角度原因导致手机未能捕捉到相应动作，需要重新进行认证。
2、手机提示“检测超时”，说明手机未能连接互联网，或者网速慢，需要换个环境尝试。
3、当遇到用户无法进行认证如“瘫痪走形，五官变化较大”等特殊情况，请联系离退休人员所在单位，向单位提供近期带日历照片进行认证。
