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常见问题
1、问题:登录时有联网过程,增加了用户的等待时间,消耗用户的耐心。
建议:直接进入客户端,然后登录并获取推荐数据。
2、问题:网络错误提示规则混乱。个人中心的“推荐”、“订阅”、“频道”、“搜索”首次进入页面时,如果网络错误,页面中会嵌入错误的图标和文字。然而,个人中心的“我的上传”则采用了完全不同的Toast提示方式。
建议:这个问题和后面要讨论的按钮问题是一样的。统一的错误处理逻辑将降低用户的学习成本。
3、问题:在“推荐”和“频道”两个列表页面中,无论正常检索数据还是出现网络错误,都看不到任何可以刷新的内容。这是非常严重的。
建议:无论是正常显示数据的页面还是错误页面,都添加下拉刷新。
4、问:我个人认为注册页面的验证码完全没有必要。与网页不同,DOS不太可能,但增加了用户注册的成本。另外,当网络速度较慢时,一旦验证码图片加载不成功,点击刷新后就不会看到任何提示正在重新获取验证码。
建议:放弃验证码。另外,尽量缩短用户手机注册的步骤和难度。例如添加短信注册、自动注册等。