相关简介
魅族服务是一款由魅族手机自带的综合工具合集应用,其中包含魅族服务渠道和增值服务项。该应用程序旨在为所有魅族用户提供更高效、更精致的产品服务,以用户的满意度为宗旨。同时,魅族服务还结合用户的反馈,不断改善服务质量,成为用户身边的专属管家。
软件特色
1、专业客户服务
可通过「魅族服务」APP联系热线客服、在线客服及远程技术支持客服等。
2、服务记录
在服务记录,可查看通过「魅族服务」APP送修的手机的维修记录。
3、智能定位门店
「魅族服务」拥有智能定位功能,可定位附近的魅族授权服务体验中心、魅族专卖店,也可自行选择区域搜索门店。
软件亮点
1、【便捷自助服务】
首页接入自助服务,搜索分类为您快速解答,热门搜索帮您节省咨询时间。
2、【贴心售后服务】
魅族寄送快修、上门快修,让您足不出户,轻松享受。预约维修,选择合适的时间点前往门店,零等待、快处理。
配件价格统一查询,维修费用快速支付,服务更透明,用户更放心。
3、【魅族Care+】
包含碎屏保和以旧换新,后续将持续推出增值服务产品,力求产品能够在保障的基础上增值,增值的基础上提供丰富的权益,把产品做到价值最大化。
4、【专业咨询服务】
「魅族服务」接入热线、在线客服,您可以随时随地联系我们,我们将投入百分百的热情与关怀,为您提供高质量的服务。
5、【智能门店服务】
「魅族服务」开启智能定位功能,为您呈现附近的魅族授权服务体验中心和魅族专卖店,点击门店服务可以查看门店详细服务项,您还可选择区域进行搜索,服务更精准、更方便。
6、【视频教程及资讯】
「视频教程板块」,解说最热门的手机操作技巧及功能使用,掌上玩机,乐趣无穷;
「资讯」板块,详细介绍了故障排除、玩机技巧及功能使用,让用户能够直观地了解手机故障所在,更高效地处理爱机出现的问题。
7、【暖心会员服务】
认证您的尊贵身份,马上享受我们为您量身定制的手机保养、优惠特权、生日特权等一系列尊享特权;VIP会员更可享受线下绿色通道、VIP专属客服等尊贵服务。