中兴客服app

中兴客服是一款问题解决方案平台！无论您遇到何种产品难题，均可通过线上咨询或电话直联，享受即时响应。内置智能人工系统，快速解答您的疑问，让问题迎刃而解。更提供产品真伪验证功能，保障您的消费权益。

主要功能

智能问题和答案

人造服务

点预订

在线询问

真假测试

快递总部维修

维护计划查询

优化智能问题，答案，快速注册等功能，提供更好的售后服务体验。

应用亮点

人工在线（手机出现些问题，却又不知道具体是什么情况，您可以通过中兴客服在线和客服mm进行沟通,再也不用到处打电话四处询问了）

智能问答（无论何时何地，无论白天晚上。智能问答模块都可以帮您解决您的手机问题，遇到问题再也不用去百度搜索了，针对您的机型，给您最准确的回答）

网点查询 （不小心把手机弄坏了？想去维修网点维修却又不知道在哪里，不知道哪一个维修网点离你最近，打开中兴客服，快捷方便的为您查找最近的中兴售后网点,软件自动帮您定位最近的服务网点，并提供最佳的出行线路，小兴就是这么贴心，任性）

网点预约（工作学习太忙，去维修手机时间不够？通过中兴客服APP预约维修，约好时间，即约即修。节省您的时间，为您做最好的服务）

真假检测（现在市面上奸商横行，各种山寨手机层出不穷，购买中兴手机当然为您提供最放心的购买体验。中兴客服APP真假检测，一键告诉您买的是否为正品手机，让您再无后顾之忧）

平台背景

中兴通讯股份有限公司，是全球领先的综合通信解决方案提供商，中国最大的通信设备上市公司。主要产品包括：2G/3G/4G/5G无线基站与核心网、IMS、固网接入与承载、光网络、芯片、高端路由器、智能交换机、政企网、大数据、云计算、数据中心、手机及家庭终端、智慧城市、ICT业务，以及航空、铁路与城市轨道交通信号传输设备。