相关简介
七陌云客服是一款帮助用户在网络上为网友提供服务的SAAS云客服软件，销售通过这个软件整合或者是管理多个客户的个人信息，在手机上实时获取客户的最新消息，随时与客户在手机上进行沟通，了解客户的具体需求和个人建议，用户使用这个无需购买设备，只需要一部手机就可以啦，七陌云客服常被用在电话呼叫中心、IM客服、邮件、反馈表单、微博、APL等多种办公场景中。
软件功能
1、用户使用七陌云客服可以有效的提高工作质量和工作效率。
2、用户使用七陌云客服可以提升企业的客户服务质量和效率。
3、七陌云客服帮助用户随时查看客户的工单和通讯信息。
4、七陌云客服帮助用户管理客户的个人信息随时与客户沟通。
5、七陌云客服可以让用户保存与客户的所有聊天数据。
软件特色
1、服务工单处理系统
2、工单搜索
3、预设回应
4、创建工单
5、拍照上传附件
6、工单所有事件
7、最近工单查看
8、工单标记
软件介绍
容联七陌云客服是一款SaaS全场景智能客服系统软件，集云客服系统、智能客服系统、多渠道客服在线客服系统于一身，为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,管理客户全生命周期的服务旅程。
